Fidélisation #1 : Comment fidéliser un client ?
Au travers d’un récapitulatif des fondamentaux du Club de Fidélité, sous forme de quiz, Best Western Rewards® n’aura plus de secret pour les participants ! C’est l’occasion pour les participants de se réapproprier les enjeux de Best Western Rewards®, le recrutement de nouveaux membres, l’attribution des points et les nouvelles offres que propose le Club de fidélité.
Les résultats attendus sont :
- Fidéliser les clients, répondre aux objectifs de recrutement
- Améliorer le CA généré par le club de fidélité Best Western Rewards®
- Capter la clientèle OTA générant ainsi un flux de clients sur les canaux de distribution en direct